Artigos

Seleção principal de análises publicadas sobre integração, dados e comportamento do consumidor no varejo phygital.

  1. Integração

    O estoque único deixou de ser meta — virou pré-requisito

    Por que redes com canais desconectados perdem margem em devoluções e ruptura de promessa — e onde a integração falha primeiro.

    · Pedro Almeida

  2. Dados

    Painéis unificados: o que medir além do faturamento por canal

    Taxa de conversão assistida, tempo até a compra e custo de ruptura omnichannel em uma única visão.

    · Ana Ribeiro

  3. Consumidor

    A jornada phygital começa antes da loja — no comparador do celular

    Pesquisa de preço em tempo real altera a expectativa de quem entra na loja física.

    · Thiago Martins

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